Search
  • sagiv koren

תקשורת בין אישית

תקשורת בין אישית היא האמצעי הראשוני ביחסים ובאינטראקציות בין בני אדם בסביבת העבודה, הלימודים, הבית והזוגיות.

תקשורות בין אישית טובה יכולה להוות תרומה אדירה ודרך למנף יחסים הקשורים לעסק או חברה, בהם מעוניינים להגדיל את מעגל הלקוחות.

בכל הנוגע לעסקים, תקשורת בין אישית חשובה לכל מי שמעוניין ליצור מעגל של מועדון וגיוס לקוחות או קהל לקוחות, על פי חוטים מקשרים ופיתוח עסקי. לדוגמא: יצירת קשרים אישיים עם לקוחות בחנות והפיכת היחסים ממוכר לקוח ליחסים קרובים יותר, יעזור להגדיל את מעגל הלקוחות שירצו לקשר בין המוכר לחברים שלהם ומכאן תיווצר גם הגדלה של גודל הלקוחות וכוח קנייה גדול יותר. תקשורת בין אישית בארגונים גדולים היא מפתח להצלחה.

באמצעות הטכנולוגיות והמדיות המפותחות כיום התקשורת הבין אישית עוברת לזירת הדיגיטל. כך עסק יכול להתנהל מאחורי הקלעים בטלפון או בצ'אט עם לקוח, מבלי להכירו כלל.

ניצול נכון בכל הנוגע לתקשורת בין אישית במדיות השונות יעזרו לנו ליצור תקשורת בין אישית נכונה שתשיג את מטרותייה גם ללא תקשורת פנים אל מול פנים עם הלקוח.

באפליקציית פינדרלה המערך מאחורי הקלעים נבנה באופן טכנולוגי חדשני בו הלקוח יכול להתחיל שיחת צ'אט וואטסאפ יזומה עם בעל העסק.

כאשר הפניה מגיעה יזומה מטעם הלקוח, היא יכולה להשיג את מטרותייה הידידותיות ליצירת עסקה, בשונה מפנייה קרה של העסק אל הלקוח ללא ידיעתו.

#פינדרלה #פינדרלה_ביקורת #פינדרלה_חוות_דעת #פינדרלה_בלוג



13 views0 comments